近年来，随网络经济快速的提升，信息技术一直更新迭代，智能技术越来越大范围的应用于各行各业、服务于各类群体。然而，这也使得老年人这一特殊群体面临的“数字鸿沟”问题日渐凸显。自去年底，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》以来，各地纷纷出台政策，对智能技术进行适老化改造，意在为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。诚然，通过这一些举措，满足了老年人多样化需求，提升了老年人消费的便利度，但是，老年群体个人隐私信息泄露和安全风险或将大幅度的增加的可能性不容忽视。

  今年“3.15”晚会曝光了手机清理垃圾APP的骗局，当老年人在使用智能手机过程中，电子设备屏幕总会自动弹出一些手机中病毒、内存严重不足、木马入侵等“安全提示”，点击进去就需要下载清理手机垃圾的APP，使用后却越来越卡。这些APP表面上看起来是在清理手机垃圾，其实是在骗取点击量，偷偷获取手机里的私密信息，推送垃圾、低劣，甚至带有欺诈性的广告给老年人用户。弹窗广告下载软件之所以给老年人带来困扰，一种原因是由于弹窗广告本身就有着非常强的渗透性，无孔不入的传播信息，造成”信息压迫”，引起用户被动接受信息而下载软件；另一方面是由于老年人对这些自动弹出的广告，良莠的辨别能力弱，对智能手机操作不熟练，给了这些不法分子“套路”老年人的机会。

  善不可失，恶不可长。利用智能技术窃取老年用户隐私信息的现象，涉及多方利益主体，不能“一曝了之”，也不能“一关了之”。这就要求，各领域须坚持问题导向，对症施策，形成齐抓共管的长效机制。国家层面也应完善立法环节，健全网络交易监督管理制度体系，出台严厉的惩戒措施，宜未雨绸缪，勿临渴掘井；各地监管部门更要加大执法力度，完善信用惩戒机制，加强网络安全监管，持续净化网络交易空间，并特别设立老年人投诉维权“绿色通道”；对于平台而言，不能唯利益至上、罔顾法纪法规，应针对老年群体研发新的信息过滤技术，维护公平竞争的网络交易秩序；与此同时，还应多多开展智慧安全宣传活动，帮助老年群体提高警惕，营造安全放心的网络消费环境。

  利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。刚刚公布的《国民经济与社会持续健康发展第十四个五年规划和二〇三五年远大目标纲要》提出，要构建养老、孝老、敬老的社会环境，强化老年人权益保障。因此，在各行各业呼吁“请等一等在智能时代掉队的他们”的同时，也请保护好正努力跟上时代潮流的老年朋友。（文/冷云）

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